Hướng dẫn sử dụng phần mềm thiết kế tem mã vạch Bartender

Máy in mã vạch đã được cài đặt đúng cách, tem nhãn + cuộn mực ribbon cũng đã sẵn sàng, mẫu tem nhãn in cũng đã được thiết kế xong... nhưng bạn không thể in ra thành công vì nhận được các thông báo lỗi liên quan tới phần mềm Bartender. 

Đừng vội chán nản! Trong bài viết này, Shopply sẽ lần lượt hướng dẫn nhận diện nguyên nhân gây lỗi và chỉ ra cách thức xử lý lỗi tương ứng khi sử dụng phần mềm thiết kế tem mã vạch Bartender.

LỖI KẾT NỐI DỮ LIỆU EXCEL - BARTENDER

Lỗi OLE DB - do tính năng kết nối dữ liệu OLE DB chưa được cài đặt trong Microsoft Excel

Lên trang chủ Microsoft tải xuống "OLE DB" hay còn gọi là "Access Database Engine" tại link 1 hoặc link 2. Sau khi cài xong, bạn cần phải khởi động lại máy tính để tính năng kết nối dữ liệu Bartender-Excel này mới có hiệu lực.

Lỗi #6239 - do xung đột cấu trúc giữa các phiên bản 32 bit (86-bit) với 64bit

Lỗi này xuất hiện khi phiên bản phần mềm BarTender xung đột với Microsoft Ofice (32-bit >< 64-bit). Hãy kiểm tra Microsoft Excel được cài đặt trong máy tính của bạn là phiên bản 32 bit hay 64 bit rồi cài đặt phiên bản Bartender (32-bit/64-bit) tương tích với Microsoft Excel hiện hữu.

Cách kiểm tra Windows của bạn là phiên bản 32 bit hay 64 bit:

Control Panel / System / ...

Cách kiểm tra Microsoft Office (Excel hay Word) của bạn là phiên bản 32 bit hay 64 bit:

 1. Mở file Excel/Word của bạn ra; 2. Chọn thẻ File; 3. Chọn tiếp thẻ con Account; 4. Click vô About Excel/Word

Shopply khuyến cáo cài đồng bộ hệ thống phần mềm (từ Windows, Microsoft Ofice tới Bartender...) trong máy tính của bạn với phiên bản 64-bit vì cấu trúc này giúp hiệu suất máy tính được tối ưu hơn.

Nếu Windows và Excel của bạn đang là phiên bản 32 bit (86-bit) rồi, vả lại bạn cũng không muốn tốn thời gian và công sức thì hãy chọn cài đặt phiên bản Bartender 32-bit (86 bit) tương ứng.

Lỗi "out of.." - do phiên bản Excel bị lỗi thời so với Bartender hoặc ngược lại

Lỗi không tương tích này nằm ở một trong hai nguyên nhân:

• Bartender (phiên bản 9.4, 10) lỗi thời so với Excel (.xlsx)
  -> 
• Excel (phiên bản 9.4, 10) lỗi thời so với Bartender (phiên bản 2016, 2019)
  ​-> 

Kết nối dữ liệu bị "failed" - do tên folder/file, đường dẫn kết nối bị sai cấu trúc hoặc không cho phép truy cập

Hãy kiểm tra:

• Hãy đảm bảo tên file Excel và folder chứa file đó (tệp tin và thư mục) phải được đặt tên KHÔNG CÓ DẤU TIẾNG VIỆT. Ví dụ hãy đặt tên "in tem nhan san pham" thay vì "in tem nhãn sản phẩm".
• Nếu tệp tin Excel của bạn đang được mở trên máy tính thì sẽ không thể kết nối dữ liệu. Hãy lưu và đóng (save/close) file Excel và thử thao tác kết nối lại
• Nếu file Excel được thiết lập chế độ Read Only (chỉ để xem/đọc) thì sẽ không thể kết nối dữ liệu được.
  -> Click chuột phải vào file Excel, chọn Properties/General rồi gỡ bỏ dấu tích "Read Only" đi rồi thử lại thao tác kết nối dữ liệu!
• Nếu trang tính Excel từ chối (Deny) không cấp phép toàn quyền sử dụng (Full Control) cho bạn (User) thì sẽ không thẻ kết nối dữ liệu được
  -> Click chuột phải vào file.xls dữ liệu, chọn Properties/Security để kiểm tra xem bạn (User) có được cấp quyền sử dụng (Full Control hoặc Modify) hay không?

LỖI PHẦN MỀM BARTENDER

Mã QR code trong Bartender báo lỗi dấu x đỏ khi gõ Tiếng Việt vào phần nội dung (data source)

Khi bạn gõ ký tự đặc biệt hay Tiếng Việt vào trong nội dung (data source) của mã QR thì nhận được báo lỗi "dấu x màu đỏ". Lỗi này là do Bartender chưa đựng sẵn font chữ quốc tế (Arabic, Chinese, Hebrew, Vietnamese...).

Cách khắc phục: cài đặt Bartender phiên bản 2019 (hỗ trợ gõ Tiếng Việt trong mã QR) rồi làm theo hướng dẫn trong hình minh họa bên dưới.