Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng muộn nhất trong vòng 12h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 2 giờ đến 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
-    Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
-    Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
-    Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
-    Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Phí giao hàng

Shopply triển khai giao hàng trực tiếp hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài (Viettel Post chẳng hạn) nên cước phí vận chuyển sẽ được tính linh hoạt dựa vào vị trí giao hàng, khối lượng hàng hóa, biểu phí của Shopply hay các đơn vị vận chuyển... Quý khách có thể tự tính được cước phí vận chuyển/giao hàng bằng cách sư dụng hệ thống bảng biểu (công cụ tính cước vận chuyển) dưới đây:

Hà Nội Bình Định Đồng Tháp Kiên Giang Phú Thọ Thái Nguyên
Tp. HCM Bình Phước Gia Lai Kon Tum Phú Yên Thanh Hóa
Đà Nẵng Bình Thuận Hà Giang Lai Châu Quảng Bình Thừa Thiên Huế
An Giang Cà Mau Hà Nam Lào Cai Quảng Nam Tiền Giang
Bà Rịa-Vũng Tàu Cao Bằng Hà Tĩnh Lạng Sơn Quảng Ngãi Trà Vinh
Bạc Liêu Cần Thơ Hải Dương Lâm Đồng Quảng Ninh Tuyên Quang
Bắc Kạn Đà Nẵng Hải Phòng Long An Quảng Trị Vĩnh Long
Bắc Giang Đắk Lắk Hòa Bình Nam Định Sóc Trăng Vĩnh Phúc
Bắc Ninh Đắk Nông Hậu Giang Nghệ An Sơn La Yên Bái
Bến Tre Điện Biên Hưng Yên Ninh Bình Tây Ninh  
Bình Dương Đồng Nai Khánh Hòa Ninh Thuận Thái Bình  

Hà Nội

TP/tỉnh Quận/huyện Phường/xã Phương thức
giao hàng
Cước VC (vnđ) Ghi chú
Hà Nội Ba Đình bất kỳ Shopply miễn phí  
  Cầu Giấy     miễn phí  
  Đống Đa     miễn phí  
  Hà Đông     miễn phí  
  Hai Bà Trưng     miễn phí  
  Hoàn Kiếm     miễn phí  
  Hoàng Mai     miễn phí  
  Long Biên     miễn phí  
  Thanh Xuân     miễn phí  
  Tây Hồ     miễn phí  
  Bắc Từ Liêm     miễn phí  
  Nam Từ Liêm     miễn phí  
    Cầu Diễn   miễn phí  
    Đại Mỗ   miễn phí  
    Mễ Trì   miễn phí  
    Mỹ Đình 1   miễn phí  
    Mỹ Đình 2   miễn phí  
    Phú Đô   miễn phí  
    Phương Canh   30.000  
    Tây Mỗ   miễn phí  
    Trung Văn   miễn phí  
    Xuân Phương   30.000  
           
           

 

Sài Gòn

TP/tỉnh Quận/huyện Phường/xã Phương thức
giao hàng
Cước VC (vnđ) Ghi chú
tp. HCM Quận 1 bất kỳ   miễn phí  
  Quận 2     miễn phí  
  Quận 3     miễn phí  
  Quận 4     miễn phí  
  Quận 5     miễn phí  
  Quận 6     miễn phí  
  Quận 7     miễn phí  
  Quận 8     miễn phí  
  Quận 9     miễn phí  
  Quận 10     miễn phí  
  Quận 11     miễn phí  
  Quận 12 An Phú Đông   miễn phí  
    Đông Hưng Thuận   miễn phí  
    Hiệp Thành   miễn phí  
    Tân Chánh Hiệp   miễn phí  
    Tân Hưng Thuận   miễn phí  
    Tân Thới Hiệp   miễn phí  
    Tân Thới Nhất   miễn phí  
    Thạnh Lộc, Quận 12   30.000  
    Thạnh Xuân   miễn phí  
    Thới An   miễn phí  
    Trung Mỹ Tây   30.000  
           
           

 

 

 

VP Hà Nội

0963 031 033 | 0968 77 0101 | 0968 77 0101

VP Sài Gòn

0968 77 0101 | 0963 06 0033 | 0963 06 0033

Hỗ trợ kỹ thuật:

0968 93 1001